Экзаменационный центр процессного управления проводит независимую оценку по квалификациям, относящимся к профессиональному стандарту «Специалист по процессному управлению». Сфера деятельности специалистов по процессному управлению — анализ, регламентация, проектирование, оптимизация, автоматизация, внедрение и контроль бизнес-процессов компаний и административных регламентов организаций, включая органы государственного и муниципального управления.
Зачем подтверждать свою квалификацию
Согласно законодательству, основным способом подтверждения квалификации специалиста в Российской Федерации является процедура независимой оценки квалификации по профстандарту в рамках Национальной системы квалификаций.
В отличие от аттестаций и экзаменов, проводимых компаниями и учебными заведениями, независимая оценка квалификации — это объективное подтверждение вашего профессионального уровня, признаваемое на государственном уровне.
Требование к работодателям руководствоваться профессиональными стандартами закреплено законодательно.
Свидетельство о квалификации
Соискатель, успешно сдавший экзамен, получает свидетельство о квалификации государственного образца.
Одновременно Национальное агентство развития квалификаций вносит запись о выданном свидетельстве в общероссийский реестр. Вам достаточно сообщить работодателю номер свидетельства и дату выдачи, и он сможет найти его на сайте Национального агентства развития квалификаций.
На утверждение результатов экзамена и выдачу свидетельства отводится 30 дней, но на практике это обычно занимает одну неделю.
Размещайте бейдж квалифицированного процессного аналитика в своем резюме и на личных страничках в соцсетях:
Какую квалификацию выбрать
Профессиональный стандарт «Специалист по процессному управлению» включает четыре обобщенные трудовые функции, которым соответствуют четыре профессиональные квалификации:
- Специалист по регламентации процессов (уровень квалификации 6) — не требует наличия профессионального опыта, подходит вчерашним выпускникам
- Процессный аналитик (уровень квалификации 6) — подходит cостоявшимся специалистам, требует не менее одного года опыта регламентации (моделирования, автоматизации) бизнес-процессов или административных регламентов
- Процессный методолог (уровень квалификации 7) — подходит специалистам экспертного уровня, требует не менее одного года опыта проектирования и внедрения кросс-функциональных процессов организации или административных регламентов организации
- Процессный архитектор (уровень квалификации 7) — подходит специалистам экспертного уровня, требует не менее одного года опыта проектирования и внедрения системы процессного управления организации
Требования к соискателям
При подаче заявки на сдачу экзамена соискатель должен приложить документы, подтверждающие наличие образования и профессионального опыта (кроме квалификации «Специалист по регламентации процессов»).
Профессиональный опыт можно подтвердить либо справкой с места работы, либо собственноручным резюме. В обоих случаях документ должен подтвердить фактическое выполнение соискателем обязанностей, соответствующих требованиям. Название должности при этом значения не имеет.
Требования к образованию: у соискателя должно быть либо законченное высшее образование по специальности, имеющей отношение к процессному управлению, либо законченное высшее образование в какой-то другой области плюс дополнительное образование по процессному управлению. Для специалиста по регламентации и аналитика достаточно бакалавриата, для методолога и архитектора требуется специалитет или магистратура.
Вид дополнительного образования в требованиях к квалификациям не оговаривается — это может быть как вузовский курс, так и краткосрочный тренинг.
| Специалист по регламентации процессов | Процессный аналитик | Процессный методолог | Процессный архитектор | |
|---|---|---|---|---|
| Образование | Законченное высшее образование по профилю квалификации ИЛИ Законченное высшее образование плюс дополнительное профессиональное образование (переподготовка) в области процессного управления | |||
| Уровень высшего образования | бакалавриат, специалитет, магистратура | специалитет, магистратура | ||
| Стаж | не требуется | Не менее одного года опыта регламентации процессов подразделений организации или разработки административных регламентов подразделений организации | Не менее одного года опыта проектирования и внедрения кросс-функциональных процессов организации или административных регламентов организации | Не менее одного года опыта проектирования и внедрения системы процессного управления организации |
Как проходит экзамен
Экзамен состоит из двух частей:
- Теоретическая часть экзамена проверяет знания и умения и представляет собой набор тестов — с одним вариантом ответа из нескольких, на установление последовательности или на установление соответствия. Результат сдачи теоретической части экзамена соискателем определяется компьютерной программой автоматически исходя из заложенных в нее правильных ответов.
- Практическая часть экзамена проверяет навыки и представляет собой кейсы — описания типовых практических задач, для которых соискатель должен предложить варианты решения. Результат сдачи практической части соискателем определяется экспертами экзаменационного центра исходя из модельных ответов.
| Специалист по регламентации процессов | Процессный аналитик | Процессный методолог | Процессный архитектор | |
|---|---|---|---|---|
| Теория | 60 минут 40 заданий требуемое число правильных ответов: 28 (70%) | 120 минут 80 заданий требуемое число правильных ответов: 56 (70%) | ||
| Практика | 60 минут 4 задания требуемое число правильных ответов: 3 (75%) | 60 минут 5 заданий требуемое число правильных ответов: 4 (80%) | 60 минут 5 заданий требуемое число правильных ответов: 4 (80%) | 60 минут 4 задания требуемое число правильных ответов: 3 (75%) |
Задания для теоретической и практической части экзамена выбираются случайным образом из обширной базы данных.
Экзамены в удаленном формате по видеоконференцсвязи.
Как подготовиться к экзамену
В подготовке к экзамену может быть полезен Свод знаний по управлению бизнес-процессами BPM CBOK 4.0. Профессиональный стандарт «Специалист по процессному управлению» и оценочные средства базируются на изложенной в Своде знаний системе понятий.
Необходимо также знание нотации моделирования бизнес-процессов BPMN 2.0 — с ней связаны от 15 до 25% экзаменационных вопросов, в зависимости от подтверждаемой квалификации.
Проверьте свои знания с помощью пробных заданий:
- Специалист по регламентации процессов
- Процессный аналитик
- Процессный методолог
- Процессный архитектор
Для успешного прохождения теоретической части экзаменов необходимо правильно ответить на 70% вопросов, т.е. на 14 из 20 пробных вопросов.
Как сдать экзамен
Процедура сдачи экзамена состоит из нескольких шагов:
1. Подача заявки
В заявке надо указать контактные данные и приложить сканы документов, подтверждающих образование и профессиональный опыт (последнее — только для квалификации «Процессный аналитик»).
Допустимые форматы файлов: txt, doc, jpeg, pdf.
Чтобы загрузить несколько документов, запакуйте их в zip-архив.
Если документы в порядке, вы получите сообщение о допуске к экзамену. Если будут замечания, вы сможете исправить ошибки и подать заявку повторно.
2. Оплата
Оплатить экзамен можно банковской картой или банковским переводом по счету.
Стоимость экзамена составляет 18000 руб. для квалификации «специалист по регламентации процессов» и 24000 руб. для квалификаций «процессный аналитик», «процессный методолог», «процессный архитектор».
Согласно статье 219 Налогового кодекса Российской Федерации (в редакции Федерального закона от 3 июля 2016 г. № 251-ФЗ «О внесении изменений в часть вторую Налогового кодекса Российской Федерации в связи с принятием Федерального закона «О независимой оценке квалификации») расходы на прохождение оценки квалификации могут быть компенсированы за счет социального налогового вычета.
3. Резервирование
При подаче заявки вы можете указать желаемую дату из предложенных вариантов. После оплаты с вами свяжется наш менеджер, чтобы окончательно согласовать дату и время.
4. Прохождение экзамена
В согласованное время подключайтесь удаленно через Zoom по ссылке, полученной от нашего менеджера. При себе необходимо иметь паспорт или другое удостоверение личности.
5. Получение свидетельства
В случае успешной сдачи экзамена вы получите свидетельство о профессиональной квалификации в формате PDF.
6. Повторная сдача
Если с первого раза сдать экзамен не получилось, в течение одного месяца вы можете бесплатно сделать еще одну попытку.
Правила прохождения экзамена
Во время сдачи экзамена запрещается:
- присутствие в помещении иных лиц, кроме соискателей и членов экзаменационной комиссии
- использование книг, конспектов, записей, пособий и любых других средств помощи
- использование письменных принадлежностей
- использование электронных устройств, кроме компьютера, на котором соискатель проходит тестирование, и смартфона, используемого в качестве дополнительного средства контроля при сдаче экзамена в удаленном формате
Запрещается копировать вопросы или ответы, передавать их кому-либо или распространять в любой форме и любым способом
Нарушение любого из перечисленных выше правил влечет за собой отрицательный результат экзамена или отзыв сертификата в случае выявления нарушения постфактум.
Соискатель должен подключиться к видеоконференции по двум каналам:
- с ноутбука или компьютера, на котором он будет проходить тестирование, с включенной фронтальной камерой и микрофоном
- со смартфона с включенной камерой
Транслируемое с камер изображение не должно подвергаться обработке – замене фона, размытию и т.п.
Перед началом тестирования соискатель по указаниям членов экзаменационной комиссии должен направить смартфон в разные стороны, чтобы продемонстрировать отсутствие в помещении посторонних лиц и запрещенных предметов. Затем соискатель должен расположить смартфон перед собой таким образом, чтобы в ходе сдачи экзамена в поле зрения видеокамеры попадал экран монитора.
Как продлить свидетельство о квалификации
Срок действия свидетельства о квалификации составляет три года.
Для продления свидетельства о квалификации повторно сдавать экзамен не требуется, вместо этого достаточно подтвердить, что два из трех последних лет вы работали по специальности — занимались регламентацией процессов в случае квалификации «Специалист по регламентации процессов» или анализом, проектированием и/или автоматизацией процессов в случае квалификации «Процессный аналитик».
Для подтверждения профессионального стажа необходимо представить резюме проектов, выполненных вами за указанный период, с указанием личного вклада. Дополнительно можете представить выписку из трудовой книжки, справку с места работы с указанием занимаемой должности и выполняемых обязанностей, письма организаций-заказчиков и другие подтверждающие документы на ваше усмотрение.
В профессиональный стаж засчитывается также работа в проектах и руководящих органах профессиональных сообществ, таких как Ассоциация профессионалов управления бизнес-процессами (ABPMP Russian Chapter).
Заявку на получение нового свидетельства о квалификации необходимо подать до истечения срока действующего.
Стоимость рассмотрения заявки на продление свидетельства о квалификации составляет 4000 руб. независимо от квалификации. При положительном решении экспертной комиссии вам выдадут новое свидетельство о квалификации на очередной трехлетний срок.
Упрощенный порядок для обладателей международных сертификатов
Соискателю, обладающему действующим сертификатом Certified Business Process Manamgenet Professional (CBPP) или OMG-Certified Expert in BPM 2 (OCEB-2), выданным или продленным не позднее 31.12.2023, для подтверждения квалификации «Процессный аналитик» достаточно предъявить сертификат, сдавать экзамен не нужно. Стоимость рассмотрения заявки составляет 4000 руб.